NZDM Rachot dětem a mladým lidem v obtížné životní situaci poskytuje informace, podporu a odbornou pomoc a zajišťuje bezpečný prostor pro smysluplné trávení volného času. Dlouhodobým cílem NZDM Rachot je pozitivní změna v životě klienta a zlepšení sociální situace (sociální začlenění dětí a mladých lidí do vrstevnické skupiny i do společnosti).

Centrum sociálního poradenství poskytuje seniorům, osobám s tělesným postiženým, chronickým omezením a jejich rodinám bezplatné, nestranné a diskrétní rady a informace, které jim umožní předejít, zlepšit nebo vyřešit jejich těžkou životní situaci.

Poradenství je poskytováno v oblasti sociálních služeb, dávek státní sociální podpory, problematiky týkající se financí a dluhů a obětem podvodného jednání.  V případě, že zájemce o službu se není schopen dopravit do prostor poradny je po vzájemné domluvě možné zajistit poradenství přímo v jeho domácnosti. V rámci služby je nabízeno také zapůjčení kompenzačních pomůcek.

Kapacita	ambulantní	12 intervencí (30 min. jednání) /den
	terénní	12 intervencí (30 min. jednání) /den
Cena	zdarma
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	dospělým osobám s kombinovaným postižením, osobám s tělesným postižením, osobám v krizi a seniorům.

Provozní doba 

Centrum sociálního poradenství, Gen. Svobody 68, Šumperk
ambulantní	po	7:30–12:00
	út		12:30–15:30
	st	7:30–12:00
	čt		12:30–17:00
	pá	7:30–12:00
terénní	po		12:30–17:00
	út	7:30–12:00
	st		12:30–15:30
	čt	7:30–12:00
	pá		12:30–15:00
Centrum sociálního poradenství Třemešek, Králec 3, Dolní Studénky (od 15.2.2021)
ambulantní	po	9:00–12:00	12:30–16:00
terénní	út	9:00–12:00	12:30–16:30
	st	9:00–12:00	12:30–15:30
	čt	9:00–12:00	12:30–15:30
	pá	7:00–11:30

Základní činnosti:

Posláním odlehčovací služby je poskytnout osobám se sníženou soběstačností potřebnou pomoc a podporu včetně ubytovaní, a to po dobu, kdy o ně není možné pečovat v domácím prostředí nebo když si pečující osoba potřebuje na přechodnou dobu zajistit nezbytný odpočinek.

Kapacita	12 lůžek
Cena	dle platného ceníku
Provozní doba	nepřetržitě (odlehčovací službu může uživatel využít v rozmezí 1 dne nebo max. 3 měsíců)
	Kontaktní pracovník je k dispozici: po-pá: 8-14 hod. (dále dle domluvy)
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám od 50 let věku, které mají sníženou soběstačnost, např. v oblasti péče o svoji osobu, při hygieně nebo při přípravě a zajištění stravy, a to z důvodu věku, chronického onemocnění  nebo zdravotního postižení. Jsou to osoby žijící ve své vlastní domácnosti nebo ve společné domácnosti se svými rodinami, které o ně celodenně pečují a potřebují nezbytný odpočinek.

Základní činnosti:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
• ubytování (včetně úklidu, praní; žehlení a drobných oprav - ložního a osobního prádla)
• výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti
• sociálně terapeutické činnosti
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

Posláním pečovatelské služby je pomáhat uživatelům zvládat v nepříznivé sociální situaci pobyt v domácím prostředí, podporovat rozvoj nebo alespoň zachování stávající soběstačnosti uživatelů, obnovení nebo zachování původního životního stylu.

Pečovatelská služba je poskytována ve městě Šumperku včetně v tzv. Domech s pečovatelskou službou (DPS) a okolních obcích s dojezdovou vzdáleností do 10 km od města Šumperka.

Kapacita	po-pá		7:00 - 13:00 … 5 uživatelů
			13:00 - 15:00 … 4 uživatelé
			15:00 - 16:00 … 1 uživatel
			16:00 - 20:00 … 2 uživatelé
	so-ne		7:00 - 12:00 … 3 uživatelé
			12:00 - 14:00 … 2 uživatelé
			16:00 - 20:00 … 2 uživatelé
Cena	dle aktuálního ceníku
Provozní doba	po - pá	7:00 - 20:00
	so - ne	7:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
	V odpoledních hodinách, o víkendech a o svátcích, jsou poskytovány pečovatelské úkony pouze k zajištění péče o vlastní osobu.
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby seniorům a osobám starším 18 let, které trpí chronickým duševním onemocněním, chronickým onemocněním, kombinovaným postižením nebo osobám s tělesným postižením, které si nejsou schopny vlastními silami zajistiti naplnění základních životních potřeb.

Základní činnosti:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
• pomoc při zajištění chodu domácnosti
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

Posláním sociální rehabilitace je umožnit osobám s pohybovým postižením takový rozvoj jejich schopností a dovedností, který bude mít zásadní vliv na zvýšení jejich samostatnosti a soběstačnosti, tak aby se mohli zapojit co nejlépe do běžného života svých vrstevníků a společnosti.

Služba je zaměřena na intenzivní a individuální nácvik sociálních schopností a dovedností v 4 týdenním cyklu, tak aby se zlepšila samostatnost a soběstačnost osob s pohybovým postižením a mohli se zapojit co nejlépe do běžného života svých vrstevníků a společnosti.
Uživatelé služby mohou využít nadstandartní terapii Therasuit, která spočívá v individuálním cvičení ve speciálních oblecích, díky kterému se mění pohybové vzorce osob s pohybovým postižením a v mozku se vytvářejí vzorce nové, které umožňují lepší pohyb.

Kapacita	2 uživatelé (maximální okamžitá kapacita) 8 uživatelů (maximální denní kapacita)
Cena	zdarma uživatelé si hradí náklady spojené s nadstandartní terapií Therasuit dle aktuálního ceníku
Provozní doba	základních činností sociální rehabilitace:  po - čt: 7:00 - 17:00 pá: 7:00 - 14:00
	fakultativní terapie Therasuit: po - pá: 7:00 - 17:00 (dle předem domluvených termínů)
	V pracovní dny dle předem domluvených termínů.
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám s pohybovým postižením ať už vrozeným (děti s dětskou mozkovou obrnou) nebo získaným během života (stavy po cévní mozkové příhodě, úrazy apod.).  osobám, které k pohybovému postižení mají přidružené i jiné smyslové postižení a jsou ve věku od 1 roku do 64 let

Fakultativní činnost  -  terapie Therasuit:

• je poskytována na základě rozhodnutí o udělení oprávnění k poskytování zdravotních služeb. Terapie je určena pouze pro uživatele sociální rehabilitace
• zajišťují pracovníci na pozici fyzioterapeut
• je poskytována v 3 nebo 4 týdenních cyklech

Pomoc a poradenství obětem trestných činů.

• podpora a pomoc všem obětem trestných činů
• poradenství při vyrovnávání se s dopady trestného činu
• poradenství v rámci orientace v trestním řízení
• základní právní informace
• zprostředkování dalších služeb

Cena	zdarma
Provozní doba	po		12:30-15:30
	st	8:30-11:30
	poradnu je možné kontaktovat i mimo uvedené dny a to telefonicky nebo e-mailem
Bezbariérovost	NE (vchod z ul. Dr. E. Beneše)

Probační a mediační služba usiluje o zprostředkování účinného a společensky prospěšného řešení konfliktů spojených s trestnou činností a současně organizuje a zajišťuje efektivní a důstojný výkon alternativních trestů a opatření s důrazem na zájmy poškozených, ochranu komunity a prevenci kriminality.

Probační a mediační služba ČR představuje novou instituci na poli trestní politiky, vychází ze součinnosti dvou profesí – sociální práce a práva, zejména trestního. Vyváženým propojením obou se vytváří nová multi-disciplinární profese v systému trestní justice.

Odborné činnosti

• Podpora obětem trestných činů (informační leták)
• Mediace - možnost mimosoudního řešení konfliktu (informační leták)
• Pro pachatele
• obecně prospěšné práce (informační leták - průvodce pro pachatele) - možnost odsouzenému odpracovat si svůj trest, neboli vlastní aktivitou odčinit své trestné jednání.
• parole - podmíněné propuštění z výkonu trestu odnětí svobody (informační leták)
• probace - probační dohled ukládá obviněnému nebo odsouzenému státní zástupce nebo soudce, pokud považuje za účelné sledovat a kontrolovat po určitou dobu chování pachatele (informační leták)
• trest domácího vězení
• trest zákazu vstupu na sportovní, kulturní a jiné společenské akce - spočívá v zákazu účasti odsouzeného na soudem stanovených akcích.
• mladiství a děti - specialisté na práci s mládeží PMS zajišťují dle zákona č. 218/2003 Sb. o soudnictví ve věcech mládeže výkon uložených trestních opatření a výchovných opatření - zejména dohled probačního úředníka, probační program a nejčastěji ukládané výchovné povinnosti vykonat společensky prospěšnou činnost. (informační leták - mladiství; informační leták - děti)

RC Vikýrek, z. s. je nezisková organizace, jejímž posláním je prostřednictvím přátelského setkávání nabízet veřejnosti kulturní, společenské a sportovní akce pro rodiny s dětmi.

RC Vikýrek nabízí prostor pro setkávání rodičů a dětí nejen celého regionu Údolí Desné. Nabízí prostor všem, kteří chtějí poznat samy sebe a souvislosti života. Ženám, které si váží svého ženství a které chtějí vědomě prožít těhotenství a přirozeně porodit. Rodičům, kteří touží po dětech, i těm, co děti již mají. Rodičům, kteří věří v přirozené rodičovství, a tomu, že děti jsou základem budoucnosti světa. Děti zde mají možnost poznávat své vrstevníky, hrát si, zpívat a objevovat svět.

Poskytované služby:

• pravidelné program pro děti a rodiče (např. hrátky pro miminka, kočárkování - cvičení s kočárky, angličtina pro nejmenší atd.)
• akce a kurzy pro dospělé (témata týkající se těhotenství, porodu, výchovy, partnerského soužití, rodiny apod.)
• akce pro veřejnost (kulturní, společenské, tvořivé a sportovní akce pro děti, dospělé i rodiny)
• psychologická poradna pro děti a rodiče (poradnarcvikyrek@seznam.cz)
• tábory
• půjčovna dětských atrakcí (bližší informace a rezervace na: lada.andrsova@seznam.cz nebo na telefonním čísle  724 571 348 )
• půjčovna pomůcek pro miminka (bližší informace a rezervace na: info@vikyrek.cz nebo na telefonním čísle 723 250 972 - volejte až po 16:00 hod.)
• půjčovna knih

Sociální poradna a půjčovna kompenzačních pomůcek pro osoby se zrakovým postižením.

Cílem služby je zprostředkovat co největšímu počtu osob se zrakovým postižením (případně jejich rodinným příslušníkům a osobám blízkým), které se dostaly do nepříznivé životní situace nebo jsou takovou situací ohroženi, dostupné, bezplatné, nezávislé, nestranné, kvalifikované  a diskrétní informace, rady a případnou další podporu a pomoc. V rámci sociální poradny se snažíme zprostředkovat zrakově postiženým klientům informace, které jim mohou pomoci při prosazování jejich oprávněných zájmů, práv a potřeb.  Klademe důraz na vhodné formy pomoci dle individuálních potřeb klientů a plně respektujeme rozhodnutí, jak danou situaci chtějí řešit.

Kapacita	ambulantní:	30 klientů
	terénní:	15 klientů
Cena	zdarma
Provozní doba	Kontaktní den	po	9:00–12:00 14:00–16:30
	Poradní dny	po	9:00–12:00 13:00–16:00
		st	9:00–12:00 13:00–16:00
		čt	9:00–13:00 dle předchozí dohody
	Poradní dny Hanušovice - každé 2. úterý v měsíci od 10:00 do 14:00 hod.  v prostorách MÚ Hanušovice v přízemí
Bezbariérovost	NE, po dohodě s pracovníky je možno využít bezbariérový přístup do spodní klubovny a zde vyřídit záležitosti klienta
Služba je určena	osobám se zrakovým postižením.

Další služby:

• Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením

Cílem služby je vytvářet prostor pro smysluplné trávení volného času, získávání nových zkušeností, dovedností i znalostí a v neposlední řadě získávání, obnovování a udržení sociálních kontaktů.

Aktivity jsou přizpůsobeny potřebám osob se zrakovým postižením. Organizujeme například jazykové kurzy, tyflodílny, relaxační kurzy, kluby a kroužky, sportovní aktivity, rekondiční a rehabilitační pobyty. Při veškerých činnostech pomáhají lidem se zrakovým handicapem dobrovolníci, kteří však respektují individuální potřeby jednotlivých klientů.

Kapacita	ambulantní:	25 klientů
	terénní:	15 klientů
Cena	zdarma
Provozní doba	Kontaktní den	po	9:00–12:00 14:00–16:30
	Poradní dny	po	9:00–12:00 13:00–16:00
		st	9:00–12:00 13:00–16:00
		čt	9:00–13:00 dle předchozí dohody
	Poradní dny Hanušovice - každé 2. úterý v měsíci od 10:00 do 14:00 hod.  v prostorách MÚ Hanušovice v přízemí
Bezbariérovost	NE, po dohodě s pracovníky je možno využít bezbariérový přístup do spodní klubovny a zde vyřídit záležitosti klienta
Služba je určena	osobám se zrakovým postižením starším 16 let, které mají specifické problémy z důvodu poškození zraku a v důsledku tohoto postižení se nacházejí v nepříznivé životní situaci.

Další služby

• Odborné sociální poradenství
• Pořádání rekondičních a rehabilitačních pobytů
• Dobrovolná dopomoc osobám se zrakovým postižením