Posláním služby krizová pomoc je poskytnout okamžitou pomoc ženám nebo osamělým rodičům s dětmi v životní krizi a to zejména prostřednictvím krátkodobého ubytování, sociálního poradenství a zprostředkováním kontaktu s dalšími odborníky.

Kapacita	1 (1 byt)
Cena	zdarma (pobyt na 7 dní zdarma)
Provozní doba	nepřetržitě
Bezbariérovost	NE
Služba je určena	ženám nebo osamělým rodičům s dětmi v krizi, kteří se nachází  v ohrožení zdraví či života a nejsou schopni po přechodnou dobu řešit danou situaci vlastními silami.

Základní poskytované služby

Centrum sociálního poradenství poskytuje seniorům, osobám s tělesným postiženým, chronickým omezením a jejich rodinám bezplatné, nestranné a diskrétní rady a informace, které jim umožní předejít, zlepšit nebo vyřešit jejich těžkou životní situaci.

Poradenství je poskytováno v oblasti sociálních služeb, dávek státní sociální podpory, problematiky týkající se financí a dluhů a obětem podvodného jednání. V případě, že zájemce o službu se není schopen dopravit do prostor poradny je po vzájemné domluvě možné zajistit poradenství přímo v jeho domácnosti. V rámci služby je nabízeno také zapůjčení kompenzačních pomůcek.

Kapacita	ambulantní	počet intervencí (30 min. jednání): max. 6 intervencí/ den.
	terénní	počet intervencí (30 min. jednání): max. 6 intervencí/ den.
Cena	zdarma
Provozní doba	ambulantní	po	7:30–12:00	12:30–17:00
		út		12:30–15:30
		st	7:30–12:00
		pá	7:30–12:00
	terénní	út	7:30–12.00
		st		12:30–15:30
		čt	7:30–12:00	12:30–17:00
		pá		12:30–15:00
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	dospělým osobám s kombinovaným postižením, osobám s tělesným postižením, osobám v krizi a seniorům.

Základní činnosti

Kapacita	12 lůžek
Cena	dle platného ceníku
Provozní doba	nepřetržitě (odlehčovací službu může uživatel využít v rozmezí 1 dne nebo max. 3 měsíců)
	Kontaktní pracovník je k dispozici: po-pá: 8-14 hod. (dále dle domluvy)
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám od 50 let věku, které mají sníženou soběstačnost, např. v oblasti péče o svoji osobu, při hygieně nebo při přípravě a zajištění stravy, a to z důvodu věku, chronického onemocnění  nebo zdravotního postižení. Jsou to osoby žijící ve své vlastní domácnosti nebo ve společné domácnosti se svými rodinami, které o ně celodenně pečují a potřebují nezbytný odpočinek.

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
• Ubytování (včetně úklidu, praní; žehlení a drobných oprav - ložního a osobního prádla).
• Výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

Posláním pečovatelské služby je pomáhat uživatelům zvládat v nepříznivé sociální situaci pobyt v domácím prostředí, podporovat rozvoj nebo alespoň zachování stávající soběstačnosti uživatelů, obnovení nebo zachování původního životního stylu.

Pečovatelská služba je poskytována ve městě Šumperku včetně v tzv. Domech s pečovatelskou službou (DPS) a okolních obcích s dojezdovou vzdáleností do 10 km od města Šumperka.

Kapacita	po-pá		7:00 - 13:00 … 6 uživatelů
			13:00 - 15:00 … 4 uživatelé
			15:00 - 16:00 … 1 uživatel
			16:00 - 20:00 … 2 uživatelé
	so-ne		7:00 - 12:00 … 3 uživatelé
			12:00 - 14:00 … 2 uživatelé
			16:00 - 20:00 … 2 uživatelé
Cena	dle aktuálního ceníku
Provozní doba	po - pá	7:00 - 20:00
	so - ne	7:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
	V odpoledních hodinách, o víkendech a o svátcích, jsou poskytovány pečovatelské úkony pouze k zajištění péče o vlastní osobu.
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby seniorům a osobám starším 18 let, které trpí chronickým duševním onemocněním, chronickým onemocněním, kombinovaným postižením nebo osobám s tělesným postižením, které si nejsou schopny vlastními silami zajistiti naplnění základních životních potřeb.

Základní činnosti

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
• Pomoc při zajištění chodu domácnosti.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

Pomoc a podpora odborníků při péči o blízkého.

• Zaškolení v péči.
• Podpora odborníků v otázkách péče, výživy, rehabilitace, psychické kondice, komunikace.
• Informace ohledně zajištění financí na péči.
• Informace, jak upravit vhodně domácí prostředí pro snazší péči.
• Praktické workshopy.
• Kluby pečujících, kde můžete sdílet své zkušenosti.
• Tematické setkání pečujících.

Provozní doba	po	8:00-12:00
	st		12:00-15:30
Cena	zdarma
Služba je určena	osobám pečujícím o svého blízkého či o jinou osobu, a která potřebuje praktickou pomoc či radu odborníka nebo sdílet své zkušenosti s dalšími pečujícími.

Další služby

• Senioři a osoby se zdravotním postižením
• Denní stacionáře
• Pečovatelská služba
• Odlehčovací služby
• Podpora pečujících
• Centrum therasuit
• Centrum sociálního poradenství
• Půjčovna kompenzačních pomůcek
• Taxík Maxík
• Univerzita volného času
• Klub seniorů
• Společenské středisko Sever
• Kavárnička Lalala
• Mládež a dospělí
• Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež RACHOT
• Kontaktní a poradenské centrum Krédo
• Rodina a děti
• Dům pro osamělé rodiče s dětmi
• Krizový byt
• Ubytovna
• Sociální byt
• Допомога Україні

Posláním sociální rehabilitace je umožnit osobám s pohybovým postižením takový rozvoj jejich schopností a dovedností, který bude mít zásadní vliv na zvýšení jejich samostatnosti a soběstačnosti, tak aby se mohli zapojit co nejlépe do běžného života svých vrstevníků a společnosti.

Kapacita	2 uživatelé (maximální okamžitá kapacita) 8 uživatelů (maximální denní kapacita)
Cena	zdarma uživatelé si hradí náklady spojené s nadstandartní terapií Therasuit dle aktuálního ceníku
Provozní doba	základních činností sociální rehabilitace:  po - čt: 7:00 - 17:00 pá: 7:00 - 14:00
	fakultativní terapie Therasuit: po - pá: 7:00 - 17:00 (dle předem domluvených termínů)
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám s pohybovým postižením ať už vrozeným (děti s dětskou mozkovou obrnou) nebo získaným během života (stavy po cévní mozkové příhodě, úrazy apod.).  osobám, které k pohybovému postižení mají přidružené i jiné smyslové postižení a jsou ve věku od 1 roku do 64 let

Fakultativní činnost  -  terapie Therasuit

• je poskytována na základě rozhodnutí o udělení oprávnění k poskytování zdravotních služeb. Terapie je určena pouze pro uživatele sociální rehabilitace,
• zajišťují pracovníci na pozici fyzioterapeut,
• je poskytována v 3 nebo 4 týdenních cyklech.

Pomoc a poradenství obětem trestných činů.

• Podpora a pomoc všem obětem trestných činů.
• Poradenství při vyrovnávání se s dopady trestného činu.
• Poradenství v rámci orientace v trestním řízení.
• Základní právní informace.
• Zprostředkování dalších služeb.

Cena	zdarma
Provozní doba	po		12:30-15:30
	st	8:30-11:30
	poradnu je možné kontaktovat i mimo uvedené dny a to telefonicky nebo e-mailem
Bezbariérovost	NE (vchod z ul. Dr. E. Beneše)

Probační a mediační služba usiluje o zprostředkování účinného a společensky prospěšného řešení konfliktů spojených s trestnou činností a současně organizuje a zajišťuje efektivní a důstojný výkon alternativních trestů a opatření s důrazem na zájmy poškozených, ochranu komunity a prevenci kriminality.

Provozní doba	po–čt	8:00–11:30	12:30–16:00
	pá	8:00–13:00

Odborné činnosti

• Podpora obětem trestných činů.
• Mediace - možnost mimosoudního řešení konfliktu.
• Pro pachatele
• obecně prospěšné práce - možnost odsouzenému odpracovat si svůj trest, neboli vlastní aktivitou odčinit své trestné jednání.
• parole - podmíněné propuštění z výkonu trestu odnětí svobody.
• probace - probační dohled ukládá obviněnému nebo odsouzenému státní zástupce nebo soudce, pokud považuje za účelné sledovat a kontrolovat po určitou dobu chování pachatele.
• trest domácího vězení.
• trest zákazu vstupu na sportovní, kulturní a jiné společenské akce - spočívá v zákazu účasti odsouzeného na soudem stanovených akcích.
• mladiství a děti - specialisté na práci s mládeží PMS zajišťují dle zákona č. 218/2003 Sb. o soudnictví ve věcech mládeže výkon uložených trestních opatření a výchovných opatření - zejména dohled probačního úředníka, probační program a nejčastěji ukládané výchovné povinnosti vykonat společensky prospěšnou činnost.

RC Vikýrek, z. s. je nezisková organizace, jejímž posláním je prostřednictvím přátelského setkávání nabízet veřejnosti kulturní, společenské a sportovní akce pro rodiny s dětmi.

RC Vikýrek nabízí prostor pro setkávání rodičů a dětí nejen celého regionu Údolí Desné. Nabízí prostor všem, kteří chtějí poznat samy sebe a souvislosti života. Ženám, které si váží svého ženství a které chtějí vědomě prožít těhotenství a přirozeně porodit. Rodičům, kteří touží po dětech, i těm, co děti již mají. Rodičům, kteří věří v přirozené rodičovství, a tomu, že děti jsou základem budoucnosti světa. Děti zde mají možnost poznávat své vrstevníky, hrát si, zpívat a objevovat svět.

Poskytované služby

• Pravidelné program pro děti a rodiče (např. hrátky pro miminka, kočárkování - cvičení s kočárky, angličtina pro nejmenší atd.).
• Kurzy pro nastávající maminky (předporodní příprava a Poradna péče o dítě).
• Akce pro veřejnost (kulturní, společenské, tvořivé a sportovní akce pro děti, dospělé i rodiny).
• Poradny (poradnarcvikyrek@seznam.cz).
• Tábory.
• Půjčovna dětských atrakcí. 
• Půjčovna pomůcek pro miminka (bližší informace a rezervace na: info@vikyrek.cz nebo na telefonním čísle 723 250 972).
• Půjčovna knih.