Občanská poradna SPOLEČNĚ – JEKHETANE usiluje o to, aby uživatelé byli schopni samostatně řešit běžné záležitosti svého života, znali svá práva a povinnosti, byli zodpovědní a dokázali posoudit důsledky svého jednání.

• bydlení, práva a povinnosti v rodinných a partnerských vztazích, 
• právní systém a ochrana, 
• sociální pomoc, sociální dávky, 
• dluhová problematika, oddlužení, 
• pracovně právní problematika,
• ochrana spotřebitele,
• zdravotnictví, 
• školství, 
• soudní řízení.
• sepsání návrhů, žalob, opravných prostředků na soudy, které nevyžadují právní zastoupení a návrhů na oddlužení. 

Kapacita	ambulantní: terénní:	1 (okamžitá) 1
Cena	zdarma
Provozní doba	ambulantní		po	8:00 - 12:00	13:00 - 17:00 (pro objednané)
			st	8:00 - 12:00	13:00 - 15:00
			čt	8:00 - 12:00 (pro objednané)
	terénní		út	9:00 - 12:00
			terénně je služba poskytována pouze na základě dohody, ve výjimečných případech, kdy uživatel ze zdravotních nebo jiných vážných důvodů nemůže navštívit pobočku Občanské poradny a není v blízkosti obdobná služba.
Bezbariérovost	NE
Služba je určena	lidem, kteří neznají svá práva a povinnosti, neumí nebo nemohou je uplatňovat a z toho důvodu je, nebo může být omezen jejich přístup k běžným zdrojům společnosti. (vzdělání, zaměstnání, veřejné služby, hmotné zajištění).

Základní činnosti:

Sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi KLUB-KO usiluje o zdravý vývoj dítěte ve fungující rodině schopné řešit své problémy.Pomáhá upevňovat vztahy mezi rodiči a dětmi, zvyšovat rodičovské kompetence, podporovat vzdělávání dětí, doprovází uživatele při vyřizování osobních záležitostí.

Terénní programy Společně-Jekhetane usilují o to, aby byl uživatel samostatný, znalý svých práv a povinností, zodpovědný za své jednání a měl přístup k běžným službám ve společnosti.Základní činnosti:

Posláním nízkoprahového zařízení pro děti a mládež „NZDM v Hanušovicích“ je pomáhat dětem a mladým lidem v obtížných životních situacích, provázet je jejich dospíváním a rozvíjet u nich pozitivní postoj k životu. Toto poslání je naplňováno prostřednictvím lidského, profesionálního přístupu, zaměřeného na individuální potřeby každého klienta.

Na základě vztahu s klientem budovaného na důvěře, jsou poskytovány sociální služby zaměřené na prevenci a snižování negativních důsledků rizikového chování.

Kapacita	terénní	2 klienti – max. okamžitá kapacita služby
	ambulantní	20 klientů – max. okamžitá kapacita služby
Cena	zdarma
Provozní doba	terénní	po:	12:00 – 16:00
		čt:	12:00 – 16:00
	ambulantní	po:	10:00 – 12:00
		út:	10:00 – 16:00
		st:	10:00 – 16:00
		čt:	10:00 – 12:00
		pá:	10:00 – 16:00
Služba je určena	dětem a mládeži ve věku od 7 do 26 let ohrožených společensky nežádoucími jevy

Základní činnosti

• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• sociálně terapeutické činnosti,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Posláním Centra komplexní péče (CKP) je pomáhat lidem v tíživé životní situaci s řešením jejich problému s návykovým chováním. Centrum primárně poskytuje služby osobám ohroženým závislostí na hazardním hraní a sázení. Dále pak osobám ohroženým nelátkovou závislostí (netolismus, workoholismus, patologické nakupování, aj.). Centrum poskytuje služby rodinným příslušníkům a partnerům osob s adiktologickým problémem. Posláním centra je také snaha snižovat negativní důsledky rizikového chování u osob ohrožených návykovým chováním.

Posláním „Terénních programů Šumpersko“ je pozitivně působit na uživatele nealkoholových drog směrem ke změně rizikového chování a chránit veřejnost před negativními dopady užívaní drog.

Poslání dosahujeme nabízením sociálních služeb, zejména pak předáváním objektivních informací, poradenstvím, motivací k aktivnímu řešení problému, poskytováním injekčního a zdravotního materiálu sloužící k bezpečnější aplikaci drog.

Kapacita	2 klienti v případě jednání se skupinou je okamžitá kapacita 10 klientů
Cena	zdarma
Provozní doba	Hanušovice a okolí	st:	11:00 - 15:00
	Libina	st:	15:30 - 17:30
	monitoring terénu	pá:	11:00 – 15:00 1x za 14 dní - lichý týden (Bludov, Dolní Studénky, Sobotín, Sudkov, Šumperk, Velké Losiny)
Služba je určena	osobám ohroženým závislostí nebo závislé na návykových látkách.

Poskytované služby

Podpora a provázení rodin s dětmi s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením, včetně dětí s poruchou autistického spektra v celém Olomouckém kraji.

Posláním služby je poskytovat rodinám dětí s ohroženým vývojem nebo s postižením podporu a pomoc, aby svůj život zvládaly lépe.

Kapacita	130 rodin
Cena	zdarma
Provozní doba	terénní forma: konzultace s kmenovým poradcem 1x za 1 - 3 měsíce/ rodina konzultace v domácím prostředí ambulantní forma: po 9:00 - 16:00
Bezbariérovost	NE
Služba je určena	Rodinám s dítětem s tělesným, mentálním či kombinovaným postižením včetně dětí s poruchou autistického spektra od 0 do 7 let. Rodinám s dětmi s ohroženým vývojem, v důsledku nepříznivého zdravotního stavu (př. těžká nezralost, závažná onemocnění, těžká porodní asfyxie) 0-7 let.

Základní činnosti:

• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (specializované poradenství rodičům, podpora a posilování rodičovských kompetencí, upevňování a nácvik dovedností rodičů nebo jiných pečujících osob, ...)
• sociálně - terapeutické činnosti (psychosociální podpora formou naslouchání, podpora výměny zkušeností)
• pomoc při uplatňování práv rodičů a dětí s postižením, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí ( pomoc při komunikaci, nácvik dotazování a komunikačních dovedností, podpora svépomocných aktivit rodičů)
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím ( pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, ...)

Sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi je podpůrnou organizací pro zletilé osoby, které pečují o dítě s ohroženým příznivým vývojem v důsledku dlouhodobě nejisté sociální situace rodiny nebo dysfunkční rodiny. Prostřednictvím sociálně aktivizační služby pomáháme stabilizovat situaci rodiny a získat potřebné rodičovské kompetence.

Dlouhodobým cílem služby je obnovení funkcí rodiny tak, aby dítě mohlo vyrůstat ve své biologické rodině, případně zajistit bezpečné prožívání dítěte odloučení od svých biologických rodičů a jejich pravidelný kontakt.

Kapacita	30 rodin		terénní	denní kapacita: 4 klienti (rodiny) okamžitá kapacita: 1 klient (rodina)
			ambulantní	denní a okamžitá kapacita 1 klient (rodina)
Cena	zdarma
Provozní doba	terénní	po-pá	7:00-19:00
	ambulantní	po	8:00-12:00
Bezbariérovost	NE
Služba je určena	rodinám s dítětem/dětmi, které splňují podmínku ohrožení vývoje dítěte/dospívajícího v důsledku dopadu dlouhodobé krizové sociální situace v rodině, kterou rodina svépomocí nedokáže překonat a existuje ohrožení vývoje dítěte či dospívajícího

 Základní činnosti:

Společnost pro ranou péči, pobočka pro zrak Olomouc poskytuje poradenské služby rodinám s dětmi se zrakovým a kombinovaným postižením v Olomouckém kraji a části krajů Zlínského a Pardubického.

Posláním SPRP je poskytovat rodinám dětí s ohroženým vývojem nebo s postižením podporu a pomoc, aby svůj život zvládaly lépe.

Služba je terénní, pracovníci služby dojíždí do rodin.

Kapacita	105 rodin (z toho Olomoucký kraj 70)
Cena	zdarma
Provozní doba	terénní forma: 1x za 1 - 3 měsíce/rodina konzultace v domácím prostředí ambulantní forma: dle potřeb klientů jako případný doplněk terénní formy.
Bezbariérovost	NE
Služba je určena	rodinám s dětmi se zrakovým postižením ve věku od 0 do 7 let. rodinám s dětmi s kombinovaným a současně zrakovým postižením ve věku od 0 do 7 let. rodinám s předčasně narozenými dětmi s nezralostí v oblasti zrakového vnímání. rodinám s dětmi s ohroženým vývojem v oblasti zrakového vnímání v důsledku nepříznivého zdravotního stavu ve věku od 0 do 7 let.

Základní činnosti:

• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (v oblasti stimulačních programů a podpory vývoje dítěte s postižením)
• sociálně - terapeutické činnosti (psychosociální podpora, podpora výměny zkušeností, pořádání setkání a pobytových kurzů pro rodiny)
• pomoc při uplatňování práv rodičů a dětí s postižením, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc při komunikaci, nácvik dotazování a komunikačních dovedností)
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (účast na vícedenních akcích, podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů)

Posláním sociální služby intervenční centra je pomoc a podpora osobám ohroženým domácím násilím a dále osobám ohroženým nebezpečným pronásledováním v souvislosti s domácím násilím.

Cílem činností je pomoci těmto osobám zorientovat se v jejich složité životní situaci, podpořit je ve volbě řešení prostřednictvím individuální psychologické pomoci, sociálního a právního poradenství.

Kapacita	1 (okamžitá ambulantní) 1 (okamžitá terénní)
Cena	zdarma
Provozní doba	po: út: st: čt: pá:	8:00 - 12:00 8:00 - 12:00 8:00 - 12:00 8:00 - 12:00 8:00 - 12:00	13:00 - 17:00 13:00 - 15:00 13:00 - 17:00 13:00 - 15:00 13:00 - 15:00
Bezbariérovost	ANO
Služba je určena	osobám ohroženým násilným chováním ze strany osob blízkých nebo osob žijících s nimi ve společném obydlí

Základní činnosti:

• sociálně terapeutické činnosti (psychologická první pomoc a krizová intervence, psychologické poradenství)
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů  a při obstarávání osobních záležitostí 

Další služby:

• Odborné sociální poradenství, Poradna pro rodinu Šumperk